Los términos y condiciones de uso

Nuestros términos y condiciones de venta, que debe leer y aceptar antes de confirmar la compra de nuestros productos, son los siguientes:

Los precios

Los precios de los productos se expresan en Euros, IVA incluido. Lyra srl se reserva el derecho a cambiar los precios en cualquier momento, como resultado de los cambios en el mercado o errores tipográficos. Claramente, por cada compra realizada, se aplicará, en cada caso, las tarifas en vigor en el momento de la orden.

Facturación

Los productos se entregan con factura, donde se requiera, de forma alternativa, se realizará un recibo de impuestos.

Garantías y Derechos de Desistimiento

La total garantía de que el cliente, a través de las condiciones "Satisfecho o Reembolsado", también conocido como el derecho de desistimiento, y "Libre de Reemplazo".Cualquier queja debe ser recibido dentro de los 14 días a partir de la recepción de la mercancía, directamente a nuestra oficina a través de fax o e-mail; no aceptamos reclamaciones de calidad, si no se cumplen las normas de las instrucciones de lavado en la etiqueta.Antes de enviar la mercancía, asegúrese de que está en el mismo estado en que llegó, y mantener todas las etiquetas y las etiquetas.
Los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
La mercancía, una vez llegado a nuestro almacén, será examinado para evaluar posibles daños o alteraciones no son causados por el transporte.
Después de haber comprobado la integridad de los bienes, se le reembolsará el importe ya pagado por transferencia bancaria a la cuenta que usted ha enviado a nuestro servicio de atención al cliente. El reembolso se relaciona con el precio del producto y el primer transporte de los gastos efectuados. El reembolso se efectuará no más tarde de 14 días desde el momento en que vamos a devolver los bienes para los cuales desea ejercer el derecho de desistimiento. Los únicos gastos a cargo del cliente son los relativos a la devolución del producto.

El transporte y el Pago

Los gastos de envío se cobran en caso de pedidos inferiores a € 250.00 (IVA excluido).Los envíos se realizan por mensajería. El pago puede ser en efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito en un circuito protegido por Paypal. Para obtener más información, consulte la página de Transporte y de Pago.Cualquier cambio excepcional para el pedido será aceptado no más tarde de 24 horas a partir de la fecha de recibo de la misma.

La protección de la Privacidad

Lyra srl garantiza que las direcciones de correo electrónico proporcionadas por los clientes no serán vendidos a terceros con fines comerciales. Más en general, se aplican a la privacidad de la información de conformidad con el art. 13 del D. Lgs. no.196/2003. Para obtener más información, consulte la página de Privacidad.

Los tiempos de entrega

Normalmente los pedidos se entregan en un plazo de 2 o 3 días de trabajo. En algunos casos, el parto puede ocurrir con unos días de retraso, hasta un máximo de 5 días hábiles a partir de la orden. Si usted espera una entrega de los próximos 5 días, usted será notificado de inmediato.

Fuerza Mayor

En cualquier caso de fuerza mayor o caso fortuito, La Lyra srl no se hace responsable por el retraso o falta de entrega y se reserva el derecho a cancelar la totalidad o parte del contrato, suspender o aplazar la ejecución.

Validez de los términos y condiciones

Los términos y condiciones de venta pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso. Por cada compra que vale la pena, sin embargo, las condiciones en vigor en el momento de la orden, leído y aceptado por el cliente antes de confirmar el pedido el mismo.

La aplicación de las leyes

Lyra srl se compromete a observar la normativa aplicable en la venta a distancia. Para cualquier controversia el tribunal competente es el tribunal de Lucca.